WoordKracht^®

Voor de leek is reorganiseren een kwestie van
lukraak hakken, breken, zagen en snijden.
Voor de kenner is het een subtiele kunst.

In deze rubriek vertellen starters over ‘hun’ merk. Debby Jansen (23) studeerde bedrijfskunde aan de Rotterdamse Erasmus Universiteit. Sinds 17 september werkt ze bij Campina als junior productmanager Milner. Ze is verantwoordelijk voor alle ‘below-the-line’ communicatie en regelt sponsoring activiteiten en promotionele acties. Haar meest recente wapenfeit: het Milner-verwenarrangement. Hierbij krijg je voor drie streepjescodes een dagje beautycenter met z’n tweetjes. Voor de prijs van één.

Trefwoorden:

Debby Jansen, Campina, Milner, below-the-line communicatie, de 4 ‘P’s, uitsnijbalie, banderol, plastic smaakje

Quotes:

‘De kracht van Milner? Die ligt in ‘minder vet en minder zout’. Tegelijkertijd benaderen we dit gezonde aspect van Milner op een positieve manier.’

‘Of ik andere mensen Milner aansmeer? Jazeker! Ik heb mijn ouders in ieder geval zover gekregen dat ze Milner zijn gaan eten. Ze waren moeilijker over te halen dan ik had verwacht. Ik ging dan ook met blokken kaas naar huis en zei dat het tijd werd om ‘mijn’ kaas te proberen. Tegenwoordig vinden ze het een echt lekkere kaas en kopen ze ‘m zelf.’

>>>>>>> Lees verder

Ik ben een echt MENSEN-mens!
Daarbij hou ik van WIJ-heid! Ik
ben dus een WIJ-MENSEN-mens!

Shell verandert langzaam maar zeker van een typisch mannenbolwerk in een onderneming waar vrouwen net zo goed carrière kunnen maken. Toch zie je dat op bepaalde Haagse afdelingen de Nederlandse mannen in de meerderheid blijven. Shell Interview was benieuwd hoe het is om als buitenlandse vrouw op zo’n afdeling terecht te komen. Payroll Controler Sam Salim (Engelse, 33) en Business Group Assistant Nancy Niemeyer (Braziliaanse, ‘ongeveer 39′) vertellen over hun ervaringen.

Trefwoorden:

Sam Salim, Nancy Niemeyer, mannenmeerderheid, niet-Shell zijn, code of conduct, code of culture, diversity & inclusiveness, vrouw-zijn, taalbarrière, plagerijtjes, ragging, politiek correct gedrag, Nederlandse humor, one of the guys, drijfveren

Quotes:

Sam: Los van de plussen en minnen die iedere werkstijl heeft, kies ik voor de Nederlandse. Jullie kennen minder drempels en zijn meer toegankelijk. En blijkbaar ga ik meer voor de Nederlandse humor, want ik woon hier nog steeds.

Nancy: Nederlandse mannen zijn behulpzaam en beleefd; ik heb nog nooit een vervelende opmerking naar mijn hoofd gekregen. Daarbij respecteren ze mijn tijd en mijn inspanningen. Wanneer ze zien dat ik met een ‘overload’ aan werk zit, vallen ze me niet lastig. Met andere woorden: niemand maakt misbruik van zijn positie en dat maakt mijn job hier heel prettig.

>>>>>>> Lees verder

Feit: Sommige klanten zijn nooit aan oplossingen toe.

Voorbij is de tijd dat ondernemingen louter winstmaximaliserende monsters en overheden bureaucratische bolwerken van handjeklap en vriendjespolitiek waren. Tegenwoordig hebben beiden een heus moreel geweten, waarop ze bovendien aangesproken mogen worden. Docent Ondernemingsethiek Johan Wempe stelt dat integriteit aan de basis hiervan moet staan. Collega-docent Muel Kaptein ontwikkelde een integriteitsther­mometer.

Trefwoorden:

Johan Wempe, Muel Kaptein, normen en waarden, organisationeel moreel geweten, toenemende culturele diversiteit, vervagend normbesef, monddood, BVD-aanpak, integriteit, handelen met ‘twee gezichten’, stakeholders, integriteitsbreuken, drie morele dimensies, Ethical Qualities Model, de integriteitsthermometer

Quotes:

Kaptein: “Het is voor een organisatie buitenge­woon moeilijk om een moreel geweten te ontwikkelen. Bovendien moet ze daarbij oppassen voor valkuilen.”

Wempe: “Integriteit is een begrip dat tot nog toe voor natuurlijke personen gebruikt werd. We spreken van een integer persoon, waarmee we uitdrukken dat diegene zijn ‘heelheid’ bewaart.”

Kaptein: “Ik ontdekte dat verkeerd voorbeeldgedrag van leidingge­ven­den, tegenstrijdige of dubbelzinnige verwachtingen die aan medewerkers worden gesteld, onduidelijkheid ten aanzien van nevenfuncties en het aanne­men van geschenken, en het gedogen van laakbaar gedrag belangrijke oorza­ken voor immoreel gedrag zijn.”

>>>>>>> Lees verder

Werken voor een botte baas is geen pretje. Het vreet energie, kost je je goede humeur en is slecht voor de sfeer op de afdeling. Toch kunt u – als empatisch en invoelend manager – het nodige leren van deze ‘Bully Bosses’. Dat bewijzen steeds meer artikelen en boeken waarin en internetsites waarop de Deugden van de KwelBaas onder de loep worden genomen.

Trefwoorden:

Bully Boss, zes typen botterikken, leertips, Robert Sutton, Workplace Bullying, The No Asshole Rule, Roderick Kramer, The Great Intimidators, tirannen, Amerikaanse leger, Military Leadership, BullyToons

Quotes:

Robert Sutton: ‘Ik veracht gemene bazen en collega’s, de engerds die een spoor van vernederde en uitgebluste slachtoffers achter zich laten. Ik noem hen assholes omdat beleefdere synoniemen als bullebak, despoot of tiran – althans voor mij – de pijn en angst die deze creeps bij anderen veroorzaken niet echt vangen.’

Roderick Kramer: ‘Mensen werken graag voor intimiderende persoonlijkheden omdat ze hun veel leren en inspireren tot grootse daden. Mensen die ik sprak zeiden dat ze hun beste werk ooit deden voor dit soort bazen.’

>>>>>>> Lees verder